Unisign in Panningen (Noord-Limburg) is een internationaal opererende machinebouwer en probleemoplosser voor de metaalverspanende industrie. Wij  ontwikkelen en fabriceren hightech CNC verspaningsmachines. We werken projectmatig om daarmee maximaal in te spelen op de behoeftes van onze klanten.

Bij Unisign werken mensen met een grote passie voor techniek. Onze medewerkers werken dagelijks samen aan een kwalitatief hoogstaand product. Dit gebeurt in een betrokken en collegiale werksfeer. De dagelijkse uitdaging die onze medewerkers ervaren maakt ons uniek. Werken bij Unisign betekent jezelf ontwikkelen binnen een afwisselende en technisch hoogstaande werkomgeving. 

Voor de afdeling Service & After Sales zoeken wij een

Technisch Assistent Service

(m/v, fulltime)

De afdeling Service & After Sales is het aanspreekpunt van de klant na inbedrijfstelling van de aangekochte CNC-bewerkingsmachine en biedt ondersteuning in het gebruik van deze machine. De afdeling zorgt voor periodiek onderhoud aan de klantmachines, verleent telefonische ondersteuning aan klanten en waar nodig worden Service Engineers ingepland. De afdeling bestaat uit binnen- en buitendienstmedewerkers met een afgeronde werktuigbouwkundige opleiding op MBO/HBO niveau.

Als Technisch Assistent Service word je breed ingezet in een ondersteunende rol binnen de verschillende disciplines van de afdeling, zowel intern als extern.

Functie omschrijving

Service ondersteuning bieden binnen de volgende disciplines:

• Service Werkvoorbereiding; zoals het maken en uitwerken van technische offertes aan de hand van monteursrapporten, het aansturen van de interne revisiemonteurs door middel van prioriteitenstelling en planning, het voorbereiden van externe klussen voor de servicemonteurs en het verwerken van reparatiegegevens.
• Custom Support; zoals het uitwerken van technische oplossingen en het terugkoppelen hiervan naar de klant.
• After Sales; zoals het uitwerken van aanvullende offertes en orders op reeds uitgeleverde machines.
• Field Service; op incidentele basis, samen met een ervaren monteur, onderhoud plegen of storingen op lossen bij de klant op (buitenlandse) locatie.

 Functie eisen

• Je hebt een HBO-diploma Werktuigbouwkunde
• Je communiceert gemakkelijk in het Engels en Duits.
• Je hebt een klantgerichte instelling.
• Kennis van machinebouw en/of CNC-verspaning is een pré

Je bent bereid om incidenteel enkele dagen in het buitenland te verblijven

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.